Política de Frete e Entregas

Regras de Frete Grátis

  • Região Sudeste: frete grátis para pedidos acima de R$ 250,00

  • Regiões Sul, Nordeste, Centro-Oeste e Norte: frete grátis para pedidos acima de R$ 300,00


Preparo e Envio do Pedido

Entenda todas nossas políticas de entrega:

  • A separação dos pedidos são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h.
  • O prazo de entrega costuma ser de 5 a 15 dias úteis, dependendo do modo de entrega escolhido.
  • O tempo de separação, ou seja, prazo para postagem do pedido é de até 05 dias úteis.
  • O prazo para envio do código de rastreio é de 03 dias úteis a partir da data de postagem e será enviado via e-mail;
  • O prazo de entrega é contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento, por isso não inclui sábados, domingos e feriados, sendo que o prazo de entrega pode variar de 3 a 25 dias úteis dependendo da transportadora escolhida e do tipo de frete escolhido pelo cliente no momento da compra;
  • Dependendo da transportadora escolhida para a sua entrega, no momento da sua compra, pode ser que algumas entregas sejam feitas sábado, domingo ou em feriados.

  • O Correios faz até 03 tentativas de entrega no endereço que você colocou na compra, outras transportadoras fazem 01 tentativa de entrega, caso você não esteja no endereço deverá retirar o pacote na transportadora ou então a transportadora poderá cobrar a entrega adicional. É de responsabilidade do cliente fazer o acompanhamento do produto através do código de rastreamento que é encaminhado via e-mail.

  • No endereço de entrega é necessário que esteja você ou uma pessoa maior de 18 anos autorizada pelo comprador(a), e com documento de identificação para receber e assinar o protocolo de entrega.

  • Após a finalização do pedido qualquer problema que você tenha com o endereço informado entre em contato o mais rápido possível para vermos se ainda há tempo de solucionar.

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